退貨及退款政策
若您收到的貨物不適合食用,請立即與我們聯絡。 您不必食用自認為不適合食用的產品。
Biltong Chief公司有退款保證。 如果您不滿意或收到的產品有誤,請聯絡我們,我們將給予您相應的退款或賠償。
如果產品有誤,就需要退貨。 請與我們聯絡,我們將為此制定一個對雙方都可行的解決方案。
如果是品質問題,請要求退款並傳送圖片和您的訂單號,然後處理產品。
我們在此確保您可獲得應享有的品質。
如果您因產品有缺陷或描述錯誤而將產品退回給我們,我們將照該缺陷產品的原價退款,包括您在退回產品時所產生的合理費用或任何適用性貨運費。
除非產品存在缺陷或與描述不符,否則您要負責向我們退貨的費用或我們從您那裡處收取產品的相關費用;
您在持有這些產品時有法律義務保管這些產品並對其進行合理照管。
在適用的情況下,退款款項將按原支付方法退至您用於支付訂單的相同帳戶。